Chez Nawan, nous nous adaptons à vos besoins familiaux en proposant différents types d’accueil. Que vous ayez besoin d’un temps plein, d’un temps partiel, ou d’un accueil d’urgence. Il est important de noter que la demande d’accueil régulier ouvre automatiquement droit à la réservation d’une place, avec un minimum de 16 heures de garde par mois, conformément à la règle de la Caf. L’accueil occasionnel est possible pour les familles qui ont réservé une place et ont un besoin ponctuel en dehors de leur planning d’accueil. Pour l’accueil d’urgence, il dépend de la disponibilité de places au sein de la structure.

Les horaires d’accueil à la micro-crèche Nawan sont conçus pour répondre aux besoins des parents actifs. Nous sommes là pour vos petits de 7h00 à 19h, du lundi au vendredi. Il est important de noter que nous consacrons 10 minutes aux transmissions à l’arrivée et 10 minutes avant le départ. En cas de retard, nous demandons à nos familles de nous prévenir au plus tôt, soit en nous appelant directement, soit via notre application. Nous devons veiller au bien-être de chaque enfant.

Nous comprenons que chaque famille a des besoins uniques. C’est pourquoi les temps d’accueil à Nawan vont de 1 à 5 jours par semaine, avec un minimum de 16 heures par mois. Quels que soient vos besoins, soyez assurés que nous ferons toujours de notre mieux pour les satisfaire.

La ponctualité est essentielle pour le bien-être de tous les enfants. En cas de retard, nous vous prions de nous prévenir le plus tôt possible. Cela nous permet de nous organiser pour accueillir votre enfant de la meilleure façon possible. Vous pouvez nous appeler directement. Il est important de noter que toute heure entamée est due par les familles. En cas de retards répétés, nous nous réservons le droit de refuser l’accueil de l’enfant.

À la micro-crèche Nawan, nous croyons en une transition en douceur pour chaque enfant. Lorsque les petits arrivent, nous encourageons les parents à les amener propres, habillés, et ayant déjà pris leur repas, afin de commencer la journée dans les meilleures conditions. Pour les enfants sous traitement médical, la prise de médicaments du matin doit être gérée à la maison par les parents. À l’heure du départ, il est crucial d’arriver au moins 10 minutes avant la fin du contrat prévue. Cela assure une transition en douceur pour l’enfant et une transmission de qualité entre les parents et notre équipe professionnelle. Nous faisons cela avec le souci du bien-être de chaque enfant.

L’inscription à la micro-crèche Nawan est un processus simple que vous pouvez effectuer tout au long de l’année. Vous pouvez remplir le dossier de pré-inscription directement sur notre site internet. Nous répondrons à vos demandes en fonction des places disponibles et des possibilités d’accueil.

Oui, et nous encourageons les familles à déposer leur dossier de pré-inscription le plus tôt possible. Les places ne peuvent être garanties que deux mois à l’avance, mais le dépôt de dossier nous permet d’enregistrer votre demande sur le principe du premier arrivé. Nous sommes là pour vous accompagner dans chaque étape de votre parentalité.

La période d’adaptation est une étape cruciale, à laquelle nous attachons une grande importance. Elle est conçue pour que l’enfant et sa famille s’adaptent progressivement à la structure et à son environnement. Nous comprenons les préoccupations des parents, et notre équipe est là pour les soutenir. La souplesse de la période d’adaptation nous permet de l’ajuster aux besoins de chacun, dans le respect des émotions de chaque enfant et de sa famille. Cette période peut prendre différentes formes et durées. Nous considérons l’adaptation comme la construction de liens, et nous nous adaptons à chaque situation, en respectant l’état émotionnel de chacun. La séparation est proposée lorsque la famille est prête.

Pour assurer le confort de votre enfant, nous demandons aux familles d’apporter au moins deux tenues complètes de rechange, des chaussures pour l’extérieur, une tétine, et un objet transitionnel, comme un doudou. Les couches sont fournies.

Pour faciliter le processus, nous vous demandons de fournir les documents nécessaires lorsqu’une place est attribuée à votre enfant. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider dans cette démarche administrative. La préparation de ces documents est essentielle pour assurer un accueil serein et de qualité à votre enfant.

Le coût d’une place en micro-crèche est déterminé en fonction de deux principaux critères : les revenus déclarés l’année précédente et le nombre d’heures effectuées par mois. Notre tarif horaire est dégressif en fonction du nombre d’heures effectuées dans le mois et de la tranche de revenus. Lors de votre pré-inscription, une simulation de tarification vous sera communiquée. Il est à noter que la tarification peut évoluer chaque année.

La tarification inclut plusieurs prestations pour offrir un environnement complet à votre enfant. Les couches, les produits d’hygiène, le matériel pédagogique, les sorties pédagogiques, la présence d’intervenants, ainsi qu’une prise en charge partielle des repas fournis par notre prestataire sont inclus dans nos tarifs. Cette tarification a été conçue pour offrir un service complet et de qualité.

La déclaration des frais de garde aux impôts est une démarche que nous encourageons nos parents à effectuer. Les montants doivent être renseignés dans la rubrique « Frais de garde des enfants de moins de 6 ans » (page 1 pour la déclaration papier), cases 7GA à 7GG du formulaire 2042 RICI. Veillez à déduire de ces montants les éventuelles allocations perçues de la CAF ou de la MSA, ainsi que les aides de l’employeur, comme le Chèque CESU préfinancé par l’entreprise. Cette démarche vous permet de bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% des sommes, dans la limite de 2 300 euros de dépenses, soit 1 150 euros de crédit d’impôt. Dans le cas d’une garde alternée de parents divorcés ou séparés, le crédit d’impôt est plafonné à 1 150 euros. Chaque année, nous vous fournissons une attestation fiscale pour vous aider dans cette démarche.

Il est naturel de se poser des questions sur les coûts. Notre modèle de tarification est différent, car les parents paient la totalité de la facture et se font rembourser par la CAF à hauteur de 85%, sans dépasser le plafond déterminé en fonction des revenus déclarés. De plus, un crédit d’impôt de 50% s’applique, sans dépasser un plafond annuel de 1 150€. Nous comprenons que l’effort de trésorerie peut être plus important, notamment le premier mois, mais nous tenons à souligner que le coût net global n’est pas nécessairement supérieur à d’autres modes de garde. Nous sommes transparents quant à notre modèle de tarification, car nous croyons en la valeur de nos services.

La facturation des journées d’absence est basée sur le planning prévu et réservé par la famille. Nous vous invitons à nous informer au plus tôt en cas de besoin d’absence. Nous nous devons de maintenir une cohérence dans nos prestations, en veillant à ce que chaque place soit utilisée de manière optimale.

Vous pouvez accéder à notre règlement de fonctionnement sur notre site. Nous vous encourageons à le consulter pour mieux comprendre notre philosophie et nos procédures. Le respect de notre règlement de fonctionnement est essentiel pour le bon déroulement de nos activités. Nous vous invitons à le parcourir attentivement.

La facturation est un processus mensuel, avec envoi de la facture via notre application à chaque fin de mois, ou au début du mois suivant (au plus tard le 5). Pour maintenir une gestion efficace, le règlement doit s’effectuer sous 7 jours. Nous acceptons différents modes de paiement, notamment le virement, le chèque, et le CESU. Le respect des délais de paiement est crucial pour garantir une gestion saine de nos activités.

Pour percevoir l’aide mensuelle de la CAF, il y a deux étapes importantes à suivre : l’autorisation CMG et la déclaration CMG. Nous prenons en charge la déclaration CMG, qui est mensuelle. Chaque famille doit effectuer la démarche d’autorisation CMG pour que nous puissions procéder à la déclaration mensuelle. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur cette démarche sur le site de la CAF. Si aucune modification n’est demandée sur la facture, la CAF sera versée entre le 5 et le 10 du mois en cours. Nous sommes là pour vous guider dans cette démarche.

Pour effectuer la demande d’aide PAJE, vous pouvez vous adresser directement à votre Caf, en utilisant votre compte en ligne. Nous vous invitons à consulter la Caf pour plus d’informations sur les aides disponibles.

L’aide de la CAF, appelée le « Complément de libre choix du mode de garde – Prestation d’accueil du jeune enfant », est accessible à toutes les familles, quel que soit leur niveau de revenu. Cependant, il existe certaines exceptions, notamment pour les parents en congés parentaux. Pour plus d’informations sur les aides, nous vous invitons à consulter le site de la CAF. Nous croyons que chaque famille mérite un soutien adapté à ses besoins.